【興茶網 資訊】2020年開年,一場新冠肺炎疫情牽動著國人的心,全國上下全力阻斷疫情傳播。受疫情影響,更有諸多企業(yè),尤其是中小制造、零售以及像餐飲、電影院、KTV等線下服務型企業(yè),無一不面臨著巨大的挑戰(zhàn)。西貝莜面村老板說賬面現(xiàn)金撐不過三個月、北京K歌之王宣布閉店裁員...
疫情之下,也給逐漸回歸大眾消費市場的中國茶市增添了幾分不確定性。在此背景下,一些茶企、經銷商不得不面臨線下渠道暫時停擺的情況。
在各行業(yè)經濟遭遇損失時,這對于還是偏重于線下渠道的茶企茶商來說,同樣也是一大挑戰(zhàn)。眼下,不少茶企茶商在積極響應政策、以安全為先的同時,快速做出反應,圍繞電商、直播等線上方式上尋找突破點。
在與茶企溝通時,不少茶企茶商告表示,受疫情影響,公司今年整體的銷售方式都會有一些調整。
一個明顯的改變就是在于銷售渠道上,銷售方面更側重于線上交易方式。興茶君觀察到,防疫期間,不少茶企借助淘寶、微店、小程序等各種平臺,通過直播方式,推出線上交易服務。
比如,雙陳普洱,就將今年生肖餅的發(fā)布會移植到線上,在2月14日通過線上直播的方式為大家揭秘“御鼠獻瑞”生肖餅,并同步舉行了抗擊新冠肺炎愛心活動,讓這場線上直播發(fā)布會顯得更有“溫度”,在取得了不錯的銷量的同時,也獲得了廣泛茶友好評。
而廣福心道、斗記等茶企,也上線了一些直播課程,通過企業(yè)相關負責人通過直播的方式,幫助經銷商、茶葉店老板如何應對疫情期間經營上的各種難題,尋找更好的解決辦法。
眼下,淘寶直播也成為了不少茶企電商業(yè)務的關鍵籌碼,在抗疫期間,云南白藥天頤茶品也借助淘寶直播,通過專業(yè)的一對一講解,吸引了廣大茶友的熱情參與。實際上,這期間,包括大益、下關沱茶、小茶婆婆、瀾滄古茶、中吉號等品牌或商家,都通過淘寶直播,與廣大茶友互動,讓消費者足不出戶就能夠了解各種茶品信息以及價格,極大的提高了消費者購茶過程中的便捷性。
其實,“直播電商”是茶行業(yè)這兩年熱議的話題,去年雙11期間,全天淘寶直播帶動成交近200億元,僅用63分鐘就超過去年全天,開播商家數(shù)和開播場次同比均翻番,同樣,茶行業(yè)里大益、瀾滄古茶、白沙溪、竹葉青等品牌茶企在雙11期間都通過直播獲得了新的增長,小茶婆婆和辛有志生活館更是憑借淘寶直播C位出道,業(yè)界一片嘩然。
2019年發(fā)布的《艾媒報告|2019中國茶行業(yè)市場大數(shù)據(jù)及標桿商業(yè)模式研究報告》,讓我們有機會從另外一個角度來了解茶行業(yè)線上市場的現(xiàn)狀和發(fā)展機遇。
這份報告顯示,2019年,中國茶葉線上市場規(guī)模達到235億元,相比于2018年,增長了14.6%,預計將于2021年,增至298億元。
很顯然,國內茶葉線上規(guī)模市場這幾年保持了快速增長的趨勢,這意味著,線上交易未來幾年仍然是茶企營收重要的增長點。
沉浸式的直觀買茶體驗是眾多茶企選擇線上直播的原因,消費者只需要點進鏈接就可以隨時邊看、邊問、邊選,透過屏幕就能了解到茶品的全方位信息,讓成交變得更加便利。
不過,當問及經此一“疫”,茶行業(yè)線上營銷、茶葉電商是否將迎來“春天”時,多位業(yè)內人士認為,在當前的特殊時期,以線上營銷為主的方式值得肯定,但尚不能說直播線上購茶的模式迎來發(fā)展拐點。
近日鐘南山院士在接受采訪中表示,疫情有望在4月前結束。不過,廣大茶企也需要考慮到,基于大眾的自我防護心理還需有一個過渡期,消費者參與這類聚集性的線下品鑒活動、線下購茶體驗,或需要更長的時間周期來調整。
所以,茶企應該積極做好更多充分準備。但不管怎樣,我們相信會有越來越多的茶企加入到直播電商中來,茶葉線上市場將會加速發(fā)展。
購買欲會遲到,但不會缺席,希望茶企茶商們能在危機中尋找到新機會。